Köpvillkor
Följande köp- och försäljningsvillkor (2018-05-17) gäller vid beställning från Torpa Gård Konferens & Event AB (org nr 556215-0432)
Dessa allmänna villkor gäller för dig som själv, eller genom annan, träffar avtal med Torpa Gård enligt vad som angetts i bekräftelsen. Avtalet gäller för företag och privatpersoner som bokat boende, aktiviteter eller andra produkter och tjänster, eller en kombination av dessa.
Beställning
Beställning sker på följande sätt:
- Köp av presentkort, samt bokning av enstaka plats i våra tidsbestämda evenemang, görs via vår integrerade webshop på denna hemsida (www.torpagard.com).
- Bokning av aktivitet för större grupper sker via telefon eller epost (se nedan).
- Bokning av hotell/lägenheter/konferens sker via telefon eller epost (se nedan).
Försäljning
- Vi erbjuder våra produkter och tjänster till såväl konsumenter (privatpersoner) som företag och organisationer.
- Vid försäljning till konsumenter tillämpar vi Distansavtalslagen. För information om denna, läs mer på Konsumentverkets hemsida.
- Vi ingår endast avtal med myndiga personer, alternativt omyndig person med målsmans tillstånd.
Priser
- Priserna angivna på hemsidan uppdateras i realtid och är angivna inklusive moms. Momssatsen är 6-25%.
- Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående avisering.
Leverans
- Beställningar/bokningar hanteras i möjligaste mån inom 24 timmar på vardagar.
- Presentkort levereras via e-post.
- Övriga produkter (dvs bokningar) bekräftas på e-post.
Betalningsvillkor
Vi erbjuder följande betalningssätt:
- För privatpersoner – i webshopen endast kortbetalning via Payson samt betalning med värdebevis från upplevelseföretag vi har samarbete med. Vid bokningar av större grupper som gjorts via telefon kan man betala med kort/kontanter eller Swish på plats.
- För företag – kortbetalning på plats eller faktura med betalningsvillkor 10 dagar i efterhand.
Ångerrätt (för privatpersoner)
Vi följer Distansavtalslagen och Konsumentverkets riktlinjer vad gäller ångerrätt. Detta innebär:
- Ångerrätt gäller endast vid köp av presentkort.
- Vid köp/bokning av plats i tids-bokat evenemang gäller våra bokningsvillkor som du hittar här. (Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, Kapitel 2, §11, p12).
- Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.
- Varor som skickas via e-post räknas som mottagna när vårt ordersystem skickat e-posten.
- För att ångerrätten ska kunna utnyttjas måste du kontakta oss (Torpa Gård Konferens & Event) på telefon eller epost (se nedan) innan ångerfristen gått ut.
Reklamation
- Om en vara eller tjänst är felaktig har du rätt att reklamera detta till oss inom skälig tid (dvs inom 2 månader från att du upptäckt felet).
Vid reklamation, kontakta oss på telefon eller epost (se nedan). - Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Personuppgiftspolicy
- Torpa Gård Konferens & Event AB samlar endast in de uppgifter som behövs för att vi ska kunna fullfölja vårt avtal med dig som kund. Vi behandlar våra kunders personuppgifter konfidentiellt och uppgifterna kommer endast att användas internt. Dina uppgifter säljs inte vidare till tredje part.
- Du kan när som helst meddela oss på e-post kontor@torpagard.com, om du önskar att vi tar bort eller ändrar dina uppgifter i vårt register, eller om du vill ha information om vad vi har för uppgifter om dig.