Bokningsvillkor

Dessa allmänna villkor gäller för dig som själv, eller genom annan, träffar avtal med Torpa Gård enligt vad som angetts i bekräftelsen. Avtalet gäller för företag och privatpersoner som bokat boende, aktiviteter eller andra produkter och tjänster, eller en kombination av dessa.

Ansvarig arrangör/uthyrare

Ansvarig arrangör är Torpa Gård (Firma Bengt Samuelsson), Torpa 10, 59028 Borensberg. Tel: 0141-40848.

Org.nr. 520307-2011.

Som arrangör är vi skyldiga att:

  • se till att du får nödvändiga handlingar
  • informera om alla väsentliga förändringar som rör din bokning
  • se till att köpta tjänster stämmer med beskrivningen.

Bokning

Din bokning blir bindande för såväl dig som för Torpa Gård, så snart den bekräftats skriftligt och bokningsvillkoren gäller omgående, oavsett om du betalat helt, delvis eller inte alls.

Minimiålder vid bokning

För att boka/ingå avtal med oss måste du vara 18 år. Legitimering sker vid ankomst. Vid vissa aktiviteter gäller 15 år och målsmans närvaro, men den som bokar måste vara 18 år.

Betalning

Privatperson: Du betalar ditt boende/din aktivitet enligt bokningsbekräftelsen, antingen i förskott via faktura eller kontant/kort vid ankomst. Ta alltid med bekräftelsen och kvitto på eventuell förskottsbetalning.
Företag:  betalar via faktura i efterskott med betalningsvillkor 10 dagar.

Avbokning och ändring

Avbeställningen ska ske skriftligt via post eller e-post. Vid avbeställning tidigare än 4 veckor innan ankomst utgår ingen avgift. Vid avbeställning senare än 4 veckor innan ankomst ska beställaren ersätta Torpa Gård med en viss procentsats av värdet på beställningen, enligt nedan. Vid avbeställning av del av beställning ska ersättningen avse den avbeställda delen.

Avbeställning för privatpersoner:
Senare än 4 veckor innan ankomst = 25% av beställningsvärdet
Senare än 1 dag innan ankomst = 100% av beställningsvärdet

Avbeställning för företag:
Senare än 4 veckor innan ankomst = 25% av beställningsvärdet
Senare än 5 dagar innan ankomst = 100% av beställningsvärdet

Skyldigheter som kund

  • Du har skyldighet att själv kontrollera bokningsbekräftelsen så snart den erhålls. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart.
  • Du måste följa ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller för lokaler, aktiviteter, transportmedel etc.
  • Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheter och deras inventarier genom att du, eller någon i ditt sällskap, varit oaktsam.
  • Du får inte låta fler personer övernatta i lägenheterna eller på tomten än vad du uppgivit i bokningen.
  • Du får inte låta husdjur vistas i de lokaler där husdjur är förbjudna.
  • Rökning är inte tillåtet i någon av våra fastigheter.
  • Du måste kunna uppvisa giltig legitimation vid ankomst.

Alkohol på området

Då Torpa Gård har alkoholtillstånd tillåts ingen medhavd alkohol på området.

Ändringar utanför vår kontroll

Vi reserverar oss för lagändringar och prisändringar som ligger utanför vår kontroll.

Vid tvist

Vänd dig i första hand till oss med eventuella klagomål. Skulle vi inte komma överens, vänd dig till Allmänna reklamationsnämnden.

Force Majeure

Om bokningen inte kan genomföras på grund av hinder utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks, och vars följder vi inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, är vi fria från skadeståndsskyldighet eller andra påföljder. Detsamma gäller även om bokningens inställelse beror på någon som vi anlitat, eller annan i tidigare led.

Personuppgiftslagen

Genom att slutföra bokningen samtycker du till att personuppgifter får behandlas av Torpa Gård. Syftet med detta är att möjliggöra sedvanlig gästadministration och att tillförsäkra att vi har tillförlitlig persondokumentation i händelse av olycksfall. Uppgifterna kan också komma att användas för nyhetsbrev och erbjudanden från oss. Uppgifterna säljs INTE vidare till tredje part.

Välkommen till Torpa Gård!

OBS! From 28/7 tom 7/8 kommer inga presentkort att skickas ut och inga ordrar/bokningar att bekräftas. Du kan självklart fortfarande handla, men vi behandlar ingen order innan den 8/8 igen. Har du akut behov av ett presentkort - ring 0141-40848! Avvisa